Lead Resepsionis

Hotel Maya Store · 📍 Pontianak, Kalimantan Barat · Diposting 2026-10-11
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 10.000.000 – Rp 15.000.000 per month
Hotel Maya Store, sebuah hotel bintang 4 yang terletak di pusat kota Pontianak, sedang mencari seorang Lead Resepsionis yang berpengalaman dan profesional untuk bergabung dengan tim kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang menyenangkan dan peluang pertumbuhan karir yang baik. Anda akan bertanggung jawab atas operasional front office dan memberikan layanan terbaik kepada tamu kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola operasional front office termasuk check-in dan check-out tamu,Menangani pertanyaan dan keluhan tamu dengan ramah dan profesional,Mengkoordinasikan layanan kamar dan fasilitas hotel lainnya,Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama menginap,Mengelola sistem reservasi dan dokumentasi tamu,Melaporkan kegiatan operasional kepada manajemen secara berkala,Memastikan standar layanan dan kualitas hotel tetap terjaga,Mengelola tim resepsi dan memastikan semua anggota tim bekerja dengan baik

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara,Pengalaman minimal 3 tahun sebagai resepsionis atau peran serupa,Berpengalaman dalam mengelola tim dan operasional front office,Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah,Memahami sistem manajemen hotel dan prosedur operasional standar,Berpengalaman dalam menggunakan sistem komputer dan perangkat lunak reservasi,Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam layanan pelanggan akan menjadi nilai tambah,Memiliki kemampuan multitasking dan bekerja di bawah tekanan

🛠️ Keahlian

Kemampuan komunikasi yang baikKemampuan manajemen waktuKemampuan multitaskingKemampuan untuk bekerja di bawah tekananKemampuan untuk bekerja dalam timKemampuan untuk memecahkan masalahKemampuan untuk bekerja dengan sistem komputer dan perangkat lunakKemampuan untuk bekerja dengan tamu dari berbagai latar belakang
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait